핸드폰 요금 미납 시 수신 및 발신 정지
핸드폰 요금 미납 시 수신 및 발신이 정지되므로 대처 방법을 알아봅니다.
수신 및 발신 정지
요금 미납 시 발신이 정지되며, 이용요금을 2회 이상 미납 시 수신까지 정지됩니다.
정지 조건
| SKT | KT | LG U+ |
| 1회 미납금액 7만 원 이상, 이용요금을 2회 미납 | 1회 미납금액 7만 원 이상, 이용요금을 2회 미납 | 1회 미납금액 7만 원 이상, 이용요금을 2회 미납 |
채무추심 신용점수 및 등급
핸드폰 요금 미납으로 신용점수 및 등급이 하락하는 상황을 알아봅니다.
채무추심
미납 시 연체 정보가 신용정보회사로 전달되어 신용점수 및 등급에 영향을 미칩니다.
등급 하락
다른 채무를 우선 상환하거나 단말기 대금을 24개월 할부로 납부하지 못하면 등급이 하락할 수 있습니다.
요금 미납 대처방법
핸드폰 요금 미납 시 대처할 수 있는 방법을 알아봅니다.
대처 방법
- 통신사에 분할 납부 계획 협의
- 선불 유심 구매 후 사용
- 선불폰 개통을 통한 해결
핸드폰 요금을 미납한 경우, 적절한 대처 방법을 선택하여 문제를 해결해야 합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1.
미납된 요금을 빠르게 납부하시면, 수신 및 발신이 정상적으로 복구될 수 있습니다. 미납 요금을 확인하고, 납부하신 후에는 이동통신사 고객센터로 전화를 걸어 재연결을 요청하시면 됩니다.
질문 2.
요금을 납부한 후에도 수신이나 발신이 정상화되지 않을 경우, 이동통신사의 고객센터로 전화하여 상황을 설명하고 해결책을 요청하세요. 추가 조치가 필요한 경우 고객센터에서 안내를 받을 수 있습니다.
질문 3.
만약 이동통신사로부터 연락이 오지 않는다면, 이동통신사 고객센터로 직접 연락하여 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 상담을 요청하세요. 문제가 신속하게 처리될 수 있도록 협조해드릴 것입니다.
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