스미싱 사칭, 소비자 경보 발령

도입

2024년 2호 소비자경보에 따르면, 최근 정부부처 및 유관기관 임직원을 대상으로 한 스미싱 문자가 확산되고 있어 소비자들에게 각별한 주의가 필요하다. 이 스미싱 문자는 부고 · 결혼 등을 빙자하여 개인정보를 탈취하는 악성앱 주소가 포함되어 있으며, 피해자가 클릭하도록 유도하는 수법을 사용한다.

스미싱

스미싱은 문자메시지와 피싱의 합성어로, 악성앱 주소가 포함된 휴대폰 문자나 SNS 메시지를 대량 전송하여 이용자가 클릭하도록 유도하여 개인정보를 탈취하는 수법을 말한다. 스미싱은 정부부처 직원을 사칭하는 사기범이 출처가 의심스러운 문자를 피해자에게 발송하며, 피해자가 해당 URL을 클릭하면 피싱사이트로 연결되어 개인정보 및 연락처를 탈취한다. 스미싱에는 악성앱이나 불법프로그램이 사용되는 것으로 추정되며, 탈취한 개인정보로 피해자가 지인에게 차차 문자를 보내 개인정보를 계속해서 탈취하는 사례도 있다.

행동 요령

스미싱에 대비해야 할 때, 출처가 불분명한 모바일 부고장 · 청첩장 URL 주소는 절대 클릭하면 안된다. 사기범이 보낸 의심스러운 URL 주소를 클릭하면 악성앱이 설치되고 개인정보가 유출될 수 있다. 따라서 의심스러운 URL 주소를 절대 클릭하지 말고, 정식 앱마켓을 통해서만 앱을 다운로드해야 한다. 이미 악성앱을 설치했을 경우에는 모바일 백신앱으로 검사하고 삭제해야 하며, 데이터 백업 후 휴대폰 초기화를 하는 등의 조치를 취해야 한다.

보도참고 정부부처middot유관기관 직원을 사칭한 스미싱 소비자 경보 발령 보기

보이스피싱 대응

보이스피싱 피해가 발생했을 경우, 금융회사 콜센터나 금융감독원 콜센터에 전화하여 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청해야 한다. 또한, 개인정보 유출 시 추가 피해를 예방하기 위해 금융감독원의 "파인" 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 활용할 수 있다. 계좌정보 통합관리서비스를 이용하여 본인 모르게 개설된 계좌나 대출을 확인할 수 있으며, 명의도용 방지서비스를 이용하여 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 차단할 수 있다.

결론

2024년 2호 소비자경보에 따르면, 최근 스미싱 문자가 확산되고 있어 소비자들은 출처가 의심스러운 문자나 URL 주소를 절대 클릭하지 않아야 한다. 특히 정부부처 직원을 사칭한 스미싱 사례도 있으므로, 소비자들은 항상 의심을 갖고 신뢰할 수 있는 출처인지 확인해야 한다. 또한, 스미싱에 대비하여 악성앱을 설치하지 않고, 보이스피싱에 대한 신속한 대응을 할 필요도 있다. 소비자들은 자기 안전을 위해 스미싱에 대한 인식을 높이고, 안전한 스마트폰 사용 습관을 가질 필요가 있다.

자주 묻는 질문 QNA

에 대해서 자주 묻는 질문과 답변을 작성해줘

질문 1. 스미싱이란 무엇인가요?

답변1. 스미싱은 문자 메시지나 전화 등을 통해 개인정보를 얻거나 금전을 요구하는 사기성 메시지를 말합니다.

<div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">질문 2. 정부부처나 유관기관 직원을 사칭한 스미싱을 어떻게 대처해야 하나요?</h3>
  <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <span itemprop="text">
      <p>답변 2. 정부부처나 유관기관 직원을 사칭한 스미싱을 받으면 절대로 개인정보를 제공하지 말고, 해당 부처 또는 기관에 직접 문의하여 확인하는 것이 중요합니다.</p>
    </span>
  </div>
</div>

<div itemscope="" itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">질문 3. 스미싱을 받았을 때 신속하게 신고할 수 있는 방법이 있을까요?</h3>
  <div itemscope="" itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <span itemprop="text">
      <p>답변3. 스미싱을 받았을 때는 117 여신신용정보센터에 신고하는 것이 좋습니다. 또한, 해당 스미싱 메시지를 수신한 통신사에도 신고하는 것이 도움이 될 수 있습니다.</p>
    </span>
  </div>
</div>